FAQ

- C'est quoi l'Energy Challenge ?
- Qui peut participer ?
- Qu'est-ce que l'on gagne ?
- Où puis-je trouver le règlement ?
- Quand puis-je m'inscrire ?
- Comment participer à l'Energy Challenge ?
- Comment m’inscrire à l’Energy Challenge ?
- Je me chauffe au mazout, aux pellets, au propane ... puis-je participer ?
- J'ai des panneaux photovoltaïques puis-je participer ?
- Je ne trouve plus ma facture annuelle
- J’ai déménagé depuis l’année passée ou vais déménager d’ici février 2015, puis-je participer ?
- Comment inscrire une équipe à l’Energy Challenge ?
C'est quoi l'Energy Challenge ?
L'Energy Challenge est un de concours dont le but est d'encourager les participants à économiser l'énergie chez eux.
Le défi est de parvenir à diminuer durablement sa consommation d’énergie en appliquant de manière ludique des gestes simples, sans grosses dépenses ni perte de confort.
Il s'agit aussi de quantifier sa consommation, de prendre conscience des économies possibles et de s'appliquer pendant quatre mois à faire la chasse au gaspi.
Qui peut participer ?
Vous êtes locataire ou propriétaire ? Vous consommez de l'énergie et avez envie d'économiser ? Alors l'Energy Challenge est pour vous !
Pour chiffrer les économies nous nous basons sur des relevés de compteurs et sur des factures de gaz et d'électricité.
Etant donné le nombre de ménages qui se chauffent autrement qu’avec une chaudière au gaz individuelle ou à l’électricité et le nombre de ménages qui disposent d’une installation photovoltaïque, le concours comporte trois catégories et récompense de la même manière les ménages les plus performants dans chaque catégorie.
- Catégorie 1 : participants ayant un compteur individuel de gaz naturel et un compteur individuel d’électricité.
Est déclaré vainqueur le ménage ayant économisé le plus de gaz naturel ET d’électricité tout au long du concours.
- Catégorie 2 : participants disposant de panneaux photovoltaïques.
Est déclaré vainqueur le ménage ayant économisé le plus de gaz naturel tout au long du concours.
- Catégorie 3 : participants qui ne disposent pas d’un compteur individuel de gaz naturel.
Ces ménages devront être en mesure de prouver que la source d’énergie utilisée pour chauffer leur logement et leur eau chaude sanitaire n’est pas du gaz naturel (par exemple, au moyen de factures de mazout ou de pellets à leur adresse).
Est déclaré vainqueur le ménage ayant économisé le plus d’électricité tout au long du concours.
Qu'est-ce que l'on gagne ?
Outre une diminution de la facture d'énergie (en moyenne 310 €/an/ménage l'année passée), des lots récompensent tous les participants qui sont arrivés à réduire leur consommation de minimum 5% !
Et les trois premiers de chacune des trois catégories recevront de magnifiques cadeaux !
1er prix : Un bon à valoir de 1000 € pour l’achat d’équipements durables ou la réalisation de travaux permettant d’économiser de l’énergie, et comprenant des séjours à thème en Wallonie et à Bruxelles (wellness, culture, aventure…)


2ème prix : Un bon à valoir de 500 € pour l’achat d’équipements durables ou la réalisation de travaux permettant d’économiser de l’énergie
3ème prix : Une tablette numérique Samsung Galaxy Tab 3.

Quand puis-je m'incrire ?
Pour participer au concours d'économie d'énergie d'énergie vous pouvez vous inscrire jusqu'au 15 novembre 2014.
Vous pouvez aussi rejoindre l'Energy Challenge pour participer aux mini-concours sur facebook, suivre votre consommation sans participer au concours d'énonomies d'énergie, vous informer sur les bonnes pratiques ... jusqu'au 1er mars 2015.
Comment participer à l'Energy Challenge ?
L'Energy Challenge se déroule du 1er novembre 2014 au 1er mars 2015. Les inscriptions sont individuelles et un accompagnement gratuit et professionnel vous est proposé. Vous pouvez former une équipe, c’est d’autant plus amusant (mais pas obligatoire) !
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Le but de l’Energy Challenge est de vous faire économiser de l’énergie par des gestes quotidiens simples. Vous connaissez sans doute une partie de ces gestes (diminuer le chauffage de 1°C, prendre une douche au lieu d’un bain…), mais les appliquez-vous régulièrement ? C’est le défi que nous vous lançons ! Et pour savoir si l’objectif est atteint, rien de tel que de mesurer votre consommation d’énergie au début et la fin de l’action ! |
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Votre consommation d’énergie pendant le concours va être comparée avec votre consommation de l’année précédente. Nous tenons compte du climat (si l’hiver est rude vous chaufferez probablement plus, même si vous êtes dans une démarche d’économies). |
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Deux coachs vous donneront des conseils très pratiques sur les gestes prioritaires en matière d’utilisation du chauffage, de l’eau chaude, des appareils électriques, … avec une idée des économies possibles. |
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Avec les conseils des coachs vous pouvez évaluer combien d’euros vous gagnez en appliquant quelques gestes. Le chauffage est le poste le plus énergivore, c’est pourquoi l’Energy Challenge se déroule en hiver. |
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Ensuite c’est à vous d’agir ! Choisissez quelques gestes que vous allez appliquer autant que possible pendant 4 mois. Un conseil : si vous relevez vos compteurs toutes les semaines vous aurez un meilleur suivi de vos efforts ! |
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Tous les participants à l’Energy Challenge qui auront réussi à réduire leur consommation d’énergie de minimum 5% recevront un cadeau. |
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Si vous êtes particulièrement motivé vous pouvez devenir Challenger : vous vous fixez un objectif d’économies à atteindre ! |
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Et vous vous employez à chasser le gaspi partout dans votre logement. Nous mettons à votre disposition du matériel à des prix intéressants : ampoules, multiprises, panneaux réflecteurs, boudins de porte … |
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Les participants qui auront le plus réduit leur consommation d’énergie recevront un grand prix : bons à valoir de 1000 €, bons à valoir de 500 € et tablettes Samsung Galaxy 3 pour respectivement le 1er, le 2ème et le 3ème de chaque catégorie.. |
Comment m’inscrire à l’Energy Challenge ?
En 3 étapes voici comment vous inscrire et introduire les caractéristiques de votre logement pour pouvoir calculer vos économies d'énergie.

Etape 1: Enregistrez-vous
Sur la page d'accueil, cliquez sur le lien Je participe ! pour vous enregistrer.
Choisissez un pseudo et indiquez une adresse E-mail valide.
Faites attention de ne pas vous tromper dans votre adresse E-mail : c'est là que vous recevrez un mot de passe pour pouvoir vous connecter.
Indiquez également le nom de votre commune (le code postal s'introduit automatiquement).
Cliquez sur le bouton "Je m'inscris" pour enregistrer les informations.
Vous recevez tout de suite un E-mail de confirmation. Si vous ne le voyez pas dans la boîte de réception pensez à vérifier dans le dossier des spam que le message n'a pas été bloqué par erreur.
L'E-mail contient votre nom d'utilisateur et un mot de passe automatique. Vous pouvez modifier ce mot de passe en cliquant sur "Mes infos" une fois identifié.

Etape 2: Complétez les informations sur votre logement
Une fois connecté, il y a trois nouveaux liens disponibles en haut à droite de la page :
"Mes Infos", "Mes consos" et "Mon équipe"
Remarque : avant de pouvoir encoder vos relevés vous devez compléter les informations sur votre logement en cliquant sur "Mes Infos".
Mes infos
C'est ici que vous pouvez changer votre mot de passe, entrer votre adresse, définir vos critères de vie privée, ajouter votre profil énergétique, définir votre objectif d'économies et encoder votre consommation de référence.
1. Dans la partie 'Mon compte' vous pouvez définir un nouveau mot de passe (les majuscules, les minuscules, les chiffres et les caractères de ponctuation sont autorisés).
2. Dans 'Profil' indiquez votre adresse, numéro de téléphone et commentaires éventuels.
3. Dans la partie 'Vie privée' indiquez si les autres participants peuvent voir votre profil et si un capitaine peut vous ajouter à son groupe ou vous inviter à rejoindre son groupe.
4. Dans l'onglet 'Mon logement' indiquez le nombre de personnes qui vivent sous le même toit, le niveau d'isolation du logement et les différentes sources d'énergie. Si vous utilisez plusieurs sources d'énergie pour un même usage (par exemple la préparation d'eau chaude pour la salle de bain et la cuisine) indiquez la source principale (la salle de bain dans cet exemple).
5. Dans 'Conso de référence' vous indiquez vos consommations passées (sur base de vos factures). Choisissez une période de minimum 9 mois incluant les mois d'hiver (novembre-mars).
Validez vos modifications en cliquant sur 

Etape 3 : Introduisez vos consommations d'énergie
Mes consos
En cliquant sur "Mes consos" vous obtenez un tableau avec les relevés que vous avez encodés.
- Faites bien attention lorsque vous encodez le premier relevé : celui-ci n'est pas modifiable. Notez uniquement les chiffres avant la virgule. Pensez à bien enregistrer le relevé en cliquant sur le bouton "Enregistrer" en bas à gauche.
- Vous pouvez introduire un nouveau relevé en cliquant sur le gros bouton, modifier (icône crayon) ou supprimer (icône corbeille) un relevé déjà encodé.
- A partir du deuxième relevé un graphique s'affiche avec le calcul de votre consommation en comparaison avec votre consommation de référence.
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Nous vous recommandons de vous déconnecter à la fin de votre session. Lorsque vous vous connecterez la prochaine fois sur le site de l'Energy Challenge vous serez automatiquement dirigé vers l'écran pour encoder vos relevés.
Je me chauffe au mazout, aux pellets, au propane ... puis-je participer ?
Je ne retrouve plus ma facture annuelle
La facture annuelle est un document particulièrement utile car elle vous donne votre consommation exacte d'énergie.
A partir de cette information vous pouvez développer une stratégie de réduction de votre consommation et de votre facture !
Vous pouvez demander un duplicata à votre fournisseur d'énergie.
A défaut votre gestionnaire de réseau de distribution (GRD) peut vous fournir un historique de vos relevés.
Par exemple ORES
Pour savoir quel est votre GRD rendez-vous sur le site de la CWAPE si vous habitez en Wallonie. En Région bruxelloise SIBELGA est l'unique gestionnaire de réseau.
J’ai déménagé depuis l’année passée ou vais déménager d’ici 2015, puis-je participer ?
Comment inscrire une équipe à l’Energy Challenge ?
Lors de votre inscription, une fois que vous aurez rempli vos données personnelles, cliquez sur « Mon équipe » en haut à droite de l’écran. Cliquez sur « Créer une équipe ». Encodez les données de l’équipe (capitaine(s), nom, commune, objectif d’économie de l’équipe, etc.) et enregistrez.
Un mail automatique vous sera alors envoyé avec un message vous prévenant que votre équipe a bien été crée et avec un lien vous permettant de gérer celle-ci.
En cliquant ensuite sur l’onglet « Membres », vous aurez plusieurs options pour étoffer votre équipe. Vous pourrez soit créer des participants nouveaux et les inviter par mail. Par exemple, si les collègues qui ont accepté de tenter l’aventure de l’Energy Challenge avec vous et vous ont dit « Vas-y, inscris-nous ! », cliquez sur « Créer/Inviter un nouveau participant ». Ce lien vous permettra de créer vous-même le compte de vos collègues et de leur envoyer un mail afin qu’eux remplissent leurs données personnelles ensuite.
Mais vous pouvez aussi ajouter dans votre équipe des ménages qui n’auraient pas encore d’équipe. Et là, deux options : soit ces ménages ont précisé lors de leur inscription qu’une équipe pouvait les ajouter d’office, auquel cas vous cliquerez sur « Ajouter un participant existant » pour voir la liste de ces ménages, soit ils ont demandé à être invités d’abord, et là c’est sur « Inviter un participant existant » qu’il vous faudra cliquer pour voir la liste de ces ménages.

















